康寧津園

  康寧津園是由政府引導(dǎo)，由天津市旅游集團(tuán)開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老綜合體。位于靜?？h團(tuán)泊新城西區(qū)健康產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，毗鄰正在規(guī)劃建設(shè)的天津第三中醫(yī)附屬醫(yī)院、天津國(guó)際醫(yī)學(xué)城、天津醫(yī)科大學(xué)、天津中醫(yī)藥大學(xué)?？偨ㄖ娣e44萬(wàn)平方米，總投資30億元，其中，養(yǎng)老社區(qū)25萬(wàn)平方米，設(shè)計(jì)戶數(shù)2000余套，規(guī)劃居住老年人4000余名。

    園區(qū)在規(guī)劃之初做了多方的研究，參考了臺(tái)灣地區(qū)以及新加坡、韓國(guó)的現(xiàn)代化養(yǎng)老模式，首創(chuàng)集全齡化社區(qū)、全模式養(yǎng)老、全程持續(xù)照護(hù)為一體的“三全”社區(qū)，將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、集中養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老三種模式融于一體，包括養(yǎng)老公寓、護(hù)養(yǎng)院、醫(yī)院、中央廚房、文化娛樂健身、康復(fù)理療中心、溫泉療養(yǎng)、食堂、超市等養(yǎng)老設(shè)施一應(yīng)俱全、可為老年人提供自理、介助、介護(hù)一體化的持續(xù)性養(yǎng)老服務(wù)。

    康寧津園致力于適老化設(shè)計(jì)，為照顧到不同老年人需求，大型化的入住規(guī)模、舒適化的生活空間、精細(xì)化的功能設(shè)計(jì)、專業(yè)化的醫(yī)療護(hù)理、個(gè)性化的健康管理、智能化的人身防護(hù)、全程化的酒店服務(wù)、適老化的營(yíng)養(yǎng)配餐、便利化的社交空間、多樣化的社團(tuán)活動(dòng)等特色，同時(shí)聘請(qǐng)世界十大景觀設(shè)計(jì)公司----貝爾高林為園區(qū)精心打造了英倫、法式、意式、西班牙以及托斯卡納五大園林主題景觀，搭配數(shù)十種珍稀樹種和植被，力求為園區(qū)內(nèi)生活的老年人創(chuàng)造一個(gè)園中有院、院中有園的生活環(huán)境。

    同時(shí)，為了保證園區(qū)內(nèi)老年人的身體健康，康寧津園與天津市多家三甲醫(yī)院合作建立一所以健康管理和老年病診治為特色的綜合醫(yī)院，創(chuàng)造了“三流程定制式”的健康管理模式，為老年人提供健康體檢、健康評(píng)估、健康干預(yù)等個(gè)性化的服務(wù)，每位老人均有健康秘書、保健醫(yī)生呵護(hù)健康；構(gòu)建“小病不出樓，常病不出園，大病直通車”的三級(jí)醫(yī)療體系，為園區(qū)內(nèi)的老人提供了充分的健康醫(yī)療保障。

    服務(wù)方面，康寧津園依托于天津旅游集團(tuán)在服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的巨大優(yōu)勢(shì)，參照五星級(jí)酒店服務(wù)的紫金品質(zhì)，創(chuàng)建管家、秘書、服務(wù)員構(gòu)成的“三層呵護(hù)”服務(wù)體系，以園內(nèi)六大島區(qū)為陣地，為園區(qū)內(nèi)的老人提供無(wú)憂服務(wù)。

    而“康寧津園”在選址方面同樣進(jìn)行了深入的研究，從老人的居住感受及實(shí)際需求出發(fā)，針對(duì)與中心城區(qū)距離、區(qū)域生態(tài)資源以及空氣質(zhì)量三方面方面，在全市范圍內(nèi)經(jīng)過(guò)多輪挑選，最終選定與市中心區(qū)最近、生態(tài)環(huán)境最好、空氣質(zhì)量最優(yōu)的團(tuán)泊新城健康產(chǎn)業(yè)園。

    在人口老齡化問題的日益突出、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開發(fā)越發(fā)迫切的形勢(shì)下，市旅游集團(tuán)致力于探索創(chuàng)立企業(yè)投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新模式，通過(guò)開發(fā)建設(shè)新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，力求為我們天津市的老年人打造一個(gè)舒適、安全、快樂、健康的美好家園。

居室設(shè)施：

居室(以及園區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所)的布局、設(shè)計(jì)完全符合適老化標(biāo)準(zhǔn)，滿足會(huì)員的安全需要。

提供彩電、冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器、空調(diào)、電磁爐、微波爐等全套家用電器；

提供床鋪、沙發(fā)、餐桌、座椅、櫥柜等全套家具；

提供免費(fèi)暖氣(地采暖)、有線電視；

每月贈(zèng)送一定額度的水、電，滿足日?；旧钚枰?。

預(yù)留固定電話、有線寬帶接口。

床頭、衛(wèi)生間等處安裝緊急呼救拉繩，供會(huì)員遇緊急情況時(shí)使用。

每戶均有獨(dú)立衛(wèi)生間、獨(dú)立廚房。

提供居室內(nèi)(以及園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)，保證完好、有效，能夠正常使用。

智能“一卡通”：

每位入住的會(huì)員都會(huì)得到一張卡，用這張卡可以：

證明會(huì)員身份；

打開居室房門；

出入樓棟和園區(qū)；

在園區(qū)內(nèi)消費(fèi)(需定期向卡內(nèi)充值)；

緊急呼救(卡上集成報(bào)警按鈕和無(wú)線定位功能)。

“三級(jí)呵護(hù)”服務(wù)：

由樓棟管家、專辦秘書、家政服務(wù)員為會(huì)員提供“三級(jí)呵護(hù)”服務(wù)，會(huì)員有事可采用2種方式：一是打電話或到樓棟服務(wù)臺(tái)找樓棟管家；二是撥打24小時(shí)呼叫電話。然后由會(huì)員服務(wù)中心安排專辦秘書、家政服務(wù)員為您提供具體服務(wù)。

--樓棟管家：

24小時(shí)值班：每座樓棟首層入口設(shè)有服務(wù)臺(tái)，樓棟管家實(shí)行24小時(shí)值班制度，接待會(huì)員需求。

24小時(shí)呼叫熱線：24小時(shí)受理和解決會(huì)員提出問題、事項(xiàng)。

貯存、儲(chǔ)物服務(wù)：每座樓棟頂層閣樓上為每戶居室配備儲(chǔ)物柜，會(huì)員可存儲(chǔ)居家雜物。

委托代辦服務(wù)：提供各類預(yù)約服務(wù)，代領(lǐng)、代訂等服務(wù)，叫醒和提醒服務(wù)，留言服務(wù)。

代訂代叫出租汽車服務(wù)。

--專辦秘書：

代購(gòu)服務(wù)：收集會(huì)員需代購(gòu)信息，每周一天集中外出代購(gòu)。

提供會(huì)員入住接待服務(wù)、會(huì)員退住手續(xù)辦理服務(wù)。

接待并處理會(huì)員投訴。

集市服務(wù)：定期組織、開辦由會(huì)員參與的集市。

班車服務(wù)：提供每日定時(shí)班車(園區(qū)至天津文化中心，在至園區(qū)公交未開通之前提供)、每周1次至陽(yáng)光新業(yè)廣場(chǎng)(河西區(qū)黑牛城道)班車服務(wù)。

--家政服務(wù)員：

居室保潔服務(wù)：每周為會(huì)員居室打掃一次衛(wèi)生。

換洗服務(wù)：每2周換洗居室床單、被罩、枕套；每半年換洗窗簾。

公共區(qū)域保潔：園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域每日一次全面清掃，全天隨時(shí)保潔。

鐘點(diǎn)工服務(wù)：會(huì)員若有臨時(shí)要求，可申請(qǐng)鐘點(diǎn)工服務(wù)(例如入戶洗衣、入戶幫廚、清潔打掃、剪指甲、入戶助浴等)。

私人高級(jí)服務(wù)：會(huì)員可定制私人專屬服務(wù)員，專享個(gè)性化家政服務(wù)（照料會(huì)員生活、協(xié)助康復(fù)鍛煉、制作家庭餐、家居保潔、衣物洗滌與保管、采買與記賬、家庭娛樂活動(dòng)組織、家庭辦公協(xié)助、陪同就醫(yī)等）。

生活服務(wù)設(shè)施：

全園區(qū)WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，會(huì)員可隨時(shí)隨地暢享上網(wǎng)樂趣。

園區(qū)內(nèi)設(shè)有各種生活服務(wù)設(shè)施：食堂、洗衣店、超市、菜市場(chǎng)、理發(fā)店、溫泉大眾浴池(搓澡、修腳等)、旅行社、家電維修部、綜合收費(fèi)處(水、電、固話寬帶、手機(jī)等)、康寧會(huì)所酒店等，滿足會(huì)員日常生活需求。

24小時(shí)安保服務(wù)：

園區(qū)各出入口設(shè)置門衛(wèi)、園區(qū)內(nèi)各區(qū)域安排巡邏，24小時(shí)保證園區(qū)安全，維持園區(qū)的寧?kù)o、和諧氛圍。

24小時(shí)緊急救助服務(wù)：

園區(qū)結(jié)合智能化設(shè)備和安保設(shè)施，建立突發(fā)疾病、自然災(zāi)害、火災(zāi)、治安、設(shè)施設(shè)備故障等緊急救助預(yù)案，接到緊急呼救信號(hào)后，做到第一時(shí)間快速響應(yīng)、各部門聯(lián)動(dòng)、實(shí)施救助。

  康寧津園內(nèi)建有中央廚房，建筑面積3800m2。同時(shí)園區(qū)內(nèi)配建有三個(gè)幸福食堂，建筑面積1000m2左右，可保障園區(qū)內(nèi)約5000余位會(huì)員日常就餐。

    首先菜單設(shè)計(jì)從營(yíng)養(yǎng)健康入手，以定時(shí)定量，合理營(yíng)養(yǎng)為原則， 提前公布菜單給老人，并詳細(xì)介紹每種菜品的營(yíng)養(yǎng)成分，合理搭配的理念。為會(huì)員設(shè)計(jì)制定多套內(nèi)容豐富的營(yíng)養(yǎng)菜單，保證會(huì)員每日攝取均衡的營(yíng)養(yǎng)。

    餐廳所有菜品由中央廚房統(tǒng)一制作，根據(jù)不同需求供應(yīng)，再用保溫送餐車分送到幸福食堂，其中葉菜是切配、斷生后由島區(qū)幸福食堂再加工的，這樣保證營(yíng)養(yǎng)流失少，色澤鮮美。島區(qū)廚房也具有一定的加工能力，各種配套設(shè)備俱全，例如：保溫售餐臺(tái)、冰箱、冰柜、雙尾大灶、夾層搖鍋、地湯爐、蒸烤箱等。再有，為了保證餐具清潔衛(wèi)生，洗碗間全都采用洗碗機(jī)、高壓噴頭，消毒柜等進(jìn)口設(shè)備。

    為了使園區(qū)會(huì)員享受到高品質(zhì)健康飲食。園區(qū)每日為會(huì)員提供早、午、晚餐。

早    餐：可提供20余種 

午、晚餐：兩冷、兩葷、兩素、兩蒸食、兩主食、一湯一粥

為了更好的為園區(qū)內(nèi)的老人服務(wù)，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)建立了天津市醫(yī)保定點(diǎn)的靜海泊泰醫(yī)院，24小時(shí)為您提供醫(yī)療服務(wù)，急診科全年365天開診；并且與天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由總醫(yī)院專家坐診、會(huì)診，共享醫(yī)療資源。

 園區(qū)與數(shù)家三甲醫(yī)院建立救急綠色通道，建立了“小病不出樓-常病不出園-大病直通車”的三級(jí)醫(yī)療體系，一旦老年人身體出現(xiàn)突發(fā)狀況，直接進(jìn)入總醫(yī)院的綠色通道進(jìn)行“零等候”的救治和處置。

 我們還會(huì)根據(jù)老年人的機(jī)體特點(diǎn)，由專業(yè)醫(yī)師和訓(xùn)練師操作和指導(dǎo)，開展以養(yǎng)生、調(diào)理、保健為主的中西醫(yī)結(jié)合的理療康復(fù)項(xiàng)目，以改善綜合健康狀況，提升您的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。

 為了更好的為園區(qū)內(nèi)的老人服務(wù)，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)建立了天津市醫(yī)保定點(diǎn)的靜海泊泰醫(yī)院，24小時(shí)為您提供醫(yī)療服務(wù)，急診科全年365天開診；并且與天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由總醫(yī)院專家坐診、會(huì)診，共享醫(yī)療資源。

 園區(qū)與數(shù)家三甲醫(yī)院建立救急綠色通道，建立了“小病不出樓-常病不出園-大病直通車”的三級(jí)醫(yī)療體系，一旦老年人身體出現(xiàn)突發(fā)狀況，直接進(jìn)入總醫(yī)院的綠色通道進(jìn)行“零等候”的救治和處置。

 我們還會(huì)根據(jù)老年人的機(jī)體特點(diǎn)，由專業(yè)醫(yī)師和訓(xùn)練師操作和指導(dǎo)，開展以養(yǎng)生、調(diào)理、保健為主的中西醫(yī)結(jié)合的理療康復(fù)項(xiàng)目，以改善綜合健康狀況，提升您的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。

專業(yè)人才組成的健康管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，每年為老人進(jìn)行全面體檢及健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、開展健康咨詢和指導(dǎo)，針對(duì)老年人特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)的健康管理方案，根據(jù)老人健康狀況制定個(gè)性化健康持續(xù)改善計(jì)劃，并由專業(yè)人員與老人一起實(shí)施，達(dá)到健康狀況持續(xù)改善的目的。

定期上門巡診   

    醫(yī)保人員組成的醫(yī)生和健康秘書團(tuán)隊(duì)，定期上門巡診,針對(duì)老人常見的高血壓、糖尿病、高脂血癥、缺血性心臟病等進(jìn)行慢病管理,對(duì)“腦卒中、惡性腫瘤、阿爾茨海默?。ɡ夏臧V呆）”等重大疾患的誘因及其危險(xiǎn)因素予以預(yù)防及管控。倡導(dǎo)“通過(guò)管理讓健康得到持續(xù)改善”的養(yǎng)生理念，變被動(dòng)疾病治療為主動(dòng)健康管理。

智能化健康檔案管理系統(tǒng)

    我們?yōu)槿胱±先私⒁徽淄暾碾娮咏】禉n案，內(nèi)容包括體檢結(jié)果、既往疾病史、用藥史、手術(shù)史、藥物過(guò)敏史等，還包括在園期間健康干預(yù)、疾病治療以及在其他醫(yī)院就醫(yī)的情況，醫(yī)院有專人將所有健康信息及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證健康檔案的連續(xù)性、完整性，每年還將對(duì)園區(qū)內(nèi)老人健康狀況進(jìn)行整體分析。

健康評(píng)估

結(jié)合每年的健康體檢，為老人進(jìn)行健康評(píng)估，包括健康狀況綜合評(píng)價(jià)以及針對(duì)老年人的骨質(zhì)疏松評(píng)估、心理評(píng)估、中醫(yī)體質(zhì)評(píng)估、體能評(píng)估等。

制定個(gè)性化健康管理方案

集合健康管理醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師、康復(fù)訓(xùn)練師、心理醫(yī)師、中醫(yī)師等共同為老人制定詳細(xì)的健康管理方案并指導(dǎo)實(shí)施,具體包括：生活習(xí)慣改善、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、健康教育、中醫(yī)養(yǎng)生、理療康復(fù)等。

中醫(yī)養(yǎng)生

根據(jù)老人的要求，按照身體狀況和中醫(yī)體質(zhì)類型，為老人制定個(gè)性化中醫(yī)養(yǎng)生方案并指導(dǎo)實(shí)施。包括膏方、藥茶、藥膳、針灸、按摩、足療、中藥熏蒸等。

康復(fù)理療

根據(jù)老年人機(jī)體特點(diǎn)，配備了一系列的理療儀器和康復(fù)設(shè)施，并由專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練師進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)。

健康教育

定期組織專題健康講座、健康沙龍，針對(duì)老年人特點(diǎn)及健康需求，由醫(yī)院專業(yè)醫(yī)師、總醫(yī)院及其他院校的知名專家為園區(qū)老人進(jìn)行健康宣教，傳授養(yǎng)生理念、疾病防治方法、健康生活方式、康復(fù)訓(xùn)練技巧、心靈保健意識(shí)。

由訓(xùn)練有素的安保部隊(duì)員組成專業(yè)安保團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)全天候?qū)I(yè)、優(yōu)質(zhì)的安全保障服務(wù)，視頻監(jiān)控室、巡邏隊(duì)24小時(shí)對(duì)園區(qū)進(jìn)行布控巡邏，消防監(jiān)控室24小時(shí)對(duì)園區(qū)進(jìn)行消防監(jiān)控， 門衛(wèi)嚴(yán)格控制車輛進(jìn)出，為會(huì)員（長(zhǎng)者）營(yíng)造一個(gè)安全的生活環(huán)境。

涵蓋服務(wù)內(nèi)容：

（1）“一鍵求助，三級(jí)聯(lián)動(dòng)”緊急救助系統(tǒng)，由精準(zhǔn)定位、視頻監(jiān)控、止動(dòng)報(bào)警等智能系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)形成園區(qū)、生活島區(qū)、樓棟區(qū)三級(jí)快速反應(yīng)系統(tǒng)。

（2）“一卡通”集成身份識(shí)別、報(bào)警、定位功能，會(huì)員（長(zhǎng)者）按動(dòng)卡片報(bào)警按鈕后，安保系統(tǒng)立即自動(dòng)報(bào)警，并定位老人位置，調(diào)取會(huì)員（長(zhǎng)者）周邊攝像頭查看，第一時(shí)間通知安保人員、管家和社區(qū)醫(yī)院，行成三級(jí)聯(lián)動(dòng)救助。

（3）安保部所有人員通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)掌握一定的急救常識(shí)，能迅速的在第一時(shí)間為報(bào)警的會(huì)員（長(zhǎng)者）提供迅速專業(yè)的救援幫助。

（4）“一卡通”全園區(qū)覆蓋，用于會(huì)員（長(zhǎng)者）身份識(shí)別，園內(nèi)消費(fèi)，出入門禁，報(bào)警救助等功能。

 快樂秘書是會(huì)員的快樂使者，娛樂服務(wù)是由快樂秘書組織各項(xiàng)娛樂、休閑及文化活動(dòng)，并協(xié)助會(huì)員了解社區(qū)各種文化娛樂活動(dòng)信息。針對(duì)會(huì)員愛好設(shè)計(jì)相關(guān)的娛樂方案，組織會(huì)員一起活動(dòng)，使會(huì)員達(dá)到愉悅身心的目的。

影視劇鑒賞

快樂秘書根據(jù)會(huì)員提議，每天晚上舉辦一次影視劇觀賞，放映國(guó)內(nèi)外電影、經(jīng)典藝術(shù)片，舉行老片場(chǎng)欣賞、熱播劇觀賞等活動(dòng)，使會(huì)員重溫舊時(shí)光。

講座活動(dòng)

快樂秘書每月舉辦二至三次各類文化、興趣、養(yǎng)生、保健講座。并提前在信息欄公告。

節(jié)慶活動(dòng)

快樂秘書定期為會(huì)員舉辦各種節(jié)日慶典活動(dòng)，并提前公布活動(dòng)安排。

老少樂壽會(huì)

快樂秘書每月組織該月過(guò)壽的會(huì)員一起過(guò)壽，并為會(huì)員舉辦生日慶祝活動(dòng)。

旅游服務(wù)

由旅行社進(jìn)行定制式適老化旅游路線推介，快樂秘書征得會(huì)員報(bào)名后，并組織會(huì)員參加。（每月一次）

興趣小組

       快樂秘書協(xié)助會(huì)員組織興趣小組，并由會(huì)員興趣團(tuán)體推舉興趣小組的隊(duì)長(zhǎng)，定期安排活動(dòng)讓會(huì)員參加。目前成立的興趣小組有，圍棋隊(duì)、合唱隊(duì)、橋牌隊(duì)、書畫隊(duì)、朗誦隊(duì)、乒乓球隊(duì)、攝影隊(duì)、棋牌對(duì)、談天說(shuō)地、秀團(tuán)隊(duì)、康寧樂隊(duì)、京劇隊(duì)、金手指、臺(tái)球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、門球隊(duì)、文化沙龍、羽毛球隊(duì)、康寧學(xué)到老等。

康寧老年大學(xué)

       快樂秘書組織會(huì)員創(chuàng)辦康寧老年大學(xué)，老師由擁有技術(shù)特長(zhǎng)和德高望重的會(huì)員擔(dān)任。定期開展課程，會(huì)員可根據(jù)自己的喜好參加。目前開展的課程有，互聯(lián)網(wǎng)、聲樂、舞蹈、太極拳、圍棋、瑜伽、書法、鋼琴等。

休閑文化娛樂設(shè)施

       有書畫室、圖書閱覽室、棋牌室、練歌房、音樂教室、健身房、舞蹈教室、乒乓球/臺(tái)球室、多功能廳、活動(dòng)室、陽(yáng)光房等區(qū)域。

戶外活動(dòng)

       健身步道，可供會(huì)員進(jìn)行不同強(qiáng)度的慢跑鍛煉；

       按摩步道，是散步行走，進(jìn)行足底按摩的好去處；

       健身廣場(chǎng)，配備健身器械，供會(huì)員日常鍛煉；

       羽毛球/門球場(chǎng)，供會(huì)員練習(xí)羽毛球/門球、舉行比賽；

       垂釣，定期舉辦垂釣活動(dòng)、垂釣比賽。