朝外街道養(yǎng)老照料中心-泰和養(yǎng)老

組建服務團隊——街里街坊空巢老人服務隊。服務隊人員組成主要是空巢老人的街坊四鄰，兼職人員由街道老年協(xié)會會員、地區(qū)各社會組織志愿者、社區(qū)在職黨員、愛心社會單位人員、地區(qū)養(yǎng)老服務機構工作人員組成。

打造服務驛站——空巢老人之家。依托吉慶里社區(qū)養(yǎng)老服務驛站，建立朝外地區(qū)空巢老人之家，設立空巢老人熱線電話，專人24小時接聽電話，為有需求的空巢老人提供緊急救援、服務預訂、醫(yī)護支持等服務。

形成服務機制——服務空巢老人工作機制。包括空巢老人之家職能、空巢老人熱線服務制度、左鄰右里隨訪制度、志愿陪伴制度、服務對接制度等，讓空巢老人的日常養(yǎng)老需求做到全方位“隨想隨享”。

服務內容包括：

①鄰里守望：通過路遇聊天、電話、登門等方法，做好守望照看，及時掌握空巢老人動向、健康和生活狀況，出現(xiàn)意外情況及時聯(lián)系空巢老人之家到場急救、援助。

②生活照料：借助空巢老人熱線為有需求的老人提供上門服務，如幫助打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、陪同看病、代購代辦、陪同出行、理發(fā)、測量血壓血糖等。

③精神關愛：通過“走進去、帶出來”等辦法，即：志愿者、在職黨員、愛心人士上門陪聊、走訪慰問、傾聽訴求，適時適度做好心理安慰和疏導。

④“看一看”、“聚一聚”：定期組織老人到空巢老人之家座談、過生日、搞活動，傳統(tǒng)節(jié)日各類愛心人士攜帶物品入戶看望空巢老人。